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鵬翔茶業(yè)被西鄉(xiāng)縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作辦公室認(rèn)定為“放心消費(fèi)示范單位”。
鵬翔茶業(yè)是西鄉(xiāng)縣規(guī)模以上茶葉企業(yè)中首家被認(rèn)定為“放心消費(fèi)示范單位”的茶企。
創(chuàng)建放心消費(fèi)單位認(rèn)定：放心消費(fèi)單位由縣級(jí)創(chuàng)建辦組織認(rèn)定，放心消費(fèi)示范單位由市級(jí)創(chuàng)建辦組織認(rèn)定，放心消費(fèi)品牌單位由省創(chuàng)建辦組織認(rèn)定。
安全放心：要求經(jīng)營(yíng)者確保消費(fèi)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境次序等符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全要求，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量放心：要求經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該依法建立消費(fèi)品質(zhì)量追溯制度，確保商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求、瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度“三包”和“召回”規(guī)定落實(shí)到位。
價(jià)格放心：要求經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法規(guī)范自身的價(jià)格行為，確保消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，按照規(guī)定對(duì)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)，無價(jià)格違法行為。
服務(wù)放心：要求經(jīng)營(yíng)者提供的消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)滿足國(guó)家，行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)，無侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。
維權(quán)放心：要求經(jīng)營(yíng)者、政府部門及相關(guān)組織加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和調(diào)處機(jī)構(gòu)建議，確保投訴舉報(bào)渠道暢通，消費(fèi)糾紛調(diào)處高效，消費(fèi)意。
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